Будущие заказы

 

 

Будущий заказ — заказ, который был создан клиентом не менее, чем за 60 минут 

   

 

 

 

 

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ БУДУЩИЙ ЗАКАЗ?

В разделе «Будущий заказ» отображаются заказы, доступные для бронирования.
 
Вы можете отсортировать их. Используйте для этого кнопки "ФИЛЬТР" и "СОРТИРОВКА".  
 
 
 
 

 

 

 

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Функция бронирования заказов доступна с момента получения ID

 

• Максимальное число одновременно забронированных заказов — 10

 

• Ограничение по времени между забронированными заказами — 1,5 часа 

 

• Заказы доступны для бронирования на 14 суток вперед

 

• Вы всегда видите конечную точку маршрута и стоимость будущей поездки*

 
 
 
 
 

 

 

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ БУДУЩИЕ ЗАКАЗЫ?

• Убедитесь что за 45 минут до заказа, вы находитесь в статусе "Свободен"

 

• Срочные заказы перестают поступать за 45 минут до времени забронированного заказа

 

• Если вы выполняете срочный заказ, убедитесь, что успеете его завершить за 25 минут до времени забронированного заказа

 

 

ВАЖНО 
 

По приезду на точку, кнопку "Прибыл" необходимо нажимать не во время прибытия по адресу, а только тогда, когда наступит фактическое время начала заказа указанное в приложении.

 

! ЛАЙФХАК

Перед выполнением Будущего заказа вы можете совершить один или несколько коротких поездок.

Достаточно поставить функцию "Хочу домой", введя адрес в качестве адреса — адрес подачи из Будущего заказа. Таким образом все заказы, которые будут вам предложены, будут заканчиваться неподалеку от запланированной поездки. 
 
 
 
ФУНКЦИЯ ХОЧУ ДОМОЙ
 
 
ШТРАФЫ
 
 
 

За отмену будущего заказа водителю начисляются штрафные баллы, которые ведут к блокировке доступка к заказам. 

Если вы находились в статусе "Занят", выполняли другой заказ или вышли из приложения:

 
 
• 0 штрафных баллов - отмена более чем за 45 мин до начала заказа
 
 
• 2 штрафных балла - отмена менее чем за 45 мин
 
 
 

 

ВАЖНО 

4 штрафных балла в неделю приводят к блокировке доступа к будущим заказам на 1 день (24 часа)

 

ВАЖНО 

Отмена заказов в классах Бизнес, VIP и Минивэн предусматривает не только блокировку доступа, но и денежный штраф.

Подробности смотрите по ссылкам:  

https://d.gett.ru/info/mscbusinessvipstandart/

https://d.gett.ru/info/mscminivanstandart/

  •  
  •