Будущие заказы

 

 

Будущий заказ — заказ, который был создан клиентом не менее, чем за 45 минут 

   

 

 

 

 

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ БУДУЩИЙ ЗАКАЗ?

В разделе «Будущий заказ» отображаются заказы, доступные для бронирования.
 
Вы можете отсортировать их. Используйте для этого кнопки "ФИЛЬТР" и "СОРТИРОВКА".  
 
 
 
 

 

 

 

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Функция бронирования заказов доступна с момента получения ID

 

• Максимальное число одновременно забронированных заказов — 10

 

• Ограничение по времени между забронированными заказами — 1,5 часа 

 

• Заказы доступны для бронирования на 14 суток вперед

 

• Вы всегда видите конечную точку маршрута и стоимость будущей поездки*

 
 
 
 
 

 

 

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ БУДУЩИЕ ЗАКАЗЫ?

• Убедитесь что за 45 минут до заказа, вы находитесь в статусе "Свободен"

 

• Срочные заказы перестают поступать за 45 минут до времени забронированного заказа

 

• За 3 часа, каждые 45 минут вам будет приходить напоминание о забронированном заказе

 

 

ВАЖНО 
 

По приезду на точку, кнопку "Прибыл" необходимо нажимать не во время прибытия по адресу, а только тогда, когда наступит фактическое время начала заказа указанное в приложении.

 
 
 
 
 
 
 
ШТРАФЫ
 
 
 

За отмену будущего заказа водителю начисляются штрафные баллы, которые ведут к блокировке доступка к заказам. 

Если вы находились в статусе "Занят", выполняли другой заказ или вышли из приложения:

 
 
• 0 штрафных баллов - отмена более чем за 45 мин до начала заказа
 
 
• 2 штрафных балла - отмена менее чем за 45 мин
 
 
 

 

ВАЖНО 

4 штрафных балла в неделю приводят к блокировке доступа к будущим заказам на 1 день (24 часа)

 

ВАЖНО 

Отмена заказов в классах Бизнес, VIP и Минивэн предусматривает не только блокировку доступа, но и денежный штраф.

Подробности смотрите по ссылкам:  

https://d.gett.ru/info/mscbusinessvipstandart/

https://d.gett.ru/info/mscminivanstandart/

  •